GYIK


Általános használat

  • Van-e személyzet a mosodában?
      • Mosodánk önkiszolgáló, ami azt jelenti, hogy a mosást és a szárítást önállóan végezheti. Ehhez csak a gépek és a fizető automata egyszerű utasításait kell követnie.
  • Mi a fizető automata?
      • A fizető automatán lehet kiválasztani a használni kívánt gépet illetve kifizetni a szolgáltatást vagy feltölteni a törzsvásárlói egyenleget.
  • Van lehetőségem internetezni?
      • Igen. Az üzletben található az ingyenes wifi jelszava.
  • Működik a mosodában mosdó?
      • Üzletünkben mosdó használatára nincs lehetőség.

Nyitvatartás

  • Meddig tart nyitva a mosoda?
      • Az év 365 napján nyitva vagyunk. Hétvégén és ünnepnapokon is reggel 6 órától este 23 óráig várjuk vendégeinket. Az utolsó program indítására 22.15-ig van lehetősége. Figyelem! 23.00 órakor az ajtó automatikusan bezáródik. Ezután az üzletből az ajtó belső részén elhelyezett nyitógombbal juthat ki. Az utolsó vendég távozását követően a riasztó bekapcsol.
        Az üzletben kamerás megfigyelőrendszer működik.

Mosás

  • Mit moshatok nálatok?
      • Szinte mindent, ami a kezelési útmutatója szerint vizes mosógépben kimosható. Mosógépeinkben nem csak ruhanemű, hanem szinte minden kis- és nagyméretű háztartási textil is kimosható. Például függönyök, ágytakarók, paplanok, párnák, huzatokat, hálózsákok, törölközők, konyharuhák.
  • Moshatom nálatok a háziállatom (kutya, macska) ruháit, törölközőit, puha fekhelyét?
      • Igen. Ehhez külön erre a célra rendszeresített mosó- és szárítótornyot biztosítunk! Kérjük, hogy ehhez kizárólag a jobb oldalon található 9-es számú gépet használja.
  • Mit nem moshatok nálatok?
      • Kérjük, hogy szőnyegeket – különös tekintettel a rongyszőnyegekre – ne tegyen a gépbe.
  • Kell külön mosószert vinnem?
      • Nem. A rendszer a folyékony mosószer mellett minden programhoz adagol fertőtlenítőt és öblítőszert. Kérjük, hogy saját mosószert ne használjon!
  • Mennyi ruhát pakolhatok a gépbe?
      • Kétféle mosógép (11 kg, 18 kg) közül lehet választani. A gépek kapacitása töltőtömegben van megadva, mégis érdemes a szennyes térfogatára is figyelni. A dobba annyi ruhát szabad berakni, hogy még a keze könnyedén beférjen a tetejére. Így elkerülhető a túlpakolás és biztosan tiszta lesz a mosott ruha.

Szárítás

  • Melyik szárítógépet válasszam?
      • Kétféle szárítógépünk van: 13 kg és 16 kg töltőkapacitással. Ha a nagyobb mosógépet használta, akkor a nagyobb szárítógépbe pakoljon át.
        Kisállatok által használt textilek szárítására külön erre a célra használható gépet biztosítunk. Kérjük, hogy ehhez kizárólag a jobb oldalon található 8-as számú gépet használja.
  • Mit tegyek, ha nem száradnak meg a ruháim?
      • A legtöbb mosodában a szárítási idő fix hosszúságú. Nálunk 10 perces ciklusonként Ön dönti el, hogy mennyi ideig szárítja ruháit. Tapasztalatunk szerint egy nem túltömött gépben lévő ruhamennyiség megszárításához maximum 3 ciklus, azaz 30 perc szükséges. A fizető automatánál egyszerre több ciklus is indítható.
        A módszer előnye, hogyha a program lejár és úgy érzi, hogy nem eléggé száradtak meg a ruhák és a vastagabb darabok még nedvesek, akkor +10 percenként növelhető a szárítási idő.

Árak, fizetési módok, számlaigénylés

  • Mennyibe kerülnek a szolgáltatások?
      • Árainkról részletesen ITT tájékozódhat.
  • Mivel tudok fizetni?
      • A fizetés történhet bankkártyával, 50, 100, 200 forintos érmével, 500, 1000, 2000 forintos címletű papírpénzzel vagy előre feltölthető hűségkártyával.
  • Hogyan tudok számlát igényelni?
      • Ha számlára van szüksége kérjük, hogy a nyugta másolatát és a cégadatokat a szamla@centralmosoda.hu címre küldje el! Számlát a nyugta dátumától számított 8 napon belül tudunk kiállítani.